M. H. Assis, B. V. Carmo Neto, M. Banevicius, C. C. Leite, e M. A. Batista, “Indicadores de desempenho como subsídio à implantação da política estadual de gestão documental: a experiência paulista”, Rev. Arq., nº 3, p. 1–22 (22, out. 2016.